حساب کاربری

حداقل 8 کاراکتر

شرایط مرجوعی کالا

مرجوعی کالا لاجیک شاپ

 رویه بازگردانی کالا خریداری شده از فروشگاه لاجیک شاپ

لاجیک شاپ همواره در تلاش است که تمامی محصولاتی که ارائه مینماید را از لحاظ فیزیکی ، بسته بندی و سلامت فیزیکی کالا و کالاهایی که امکان کنترل عملکرد و کارایی آنها وجود دارد (کالاهای فاقد پلمپ شرکتی) را به جهت کاهش ارسال کالاهای ایراد دار برای مشتری قبل از ارسال به طور کامل توسط مسئولان فنی بررسی و پس از اطمینان با لیبل «کنترل شد» پلمپ میگردد.

اما از طرفی ممکن است سفارشی که به دست شما عزیزان میرسد با خواسته شما تطبیق نداشته باشد و یا انصرافی از خرید صورت گیرد. در این حالات شما مشتری گرامی می توانید به سادگی سفارش خود را مرجوع نمایید.

شرایط و قوانین مرجوعی کالا :

چه زمانی می توانم سفارش خود را مرجوع کنم

  1. ایراد فنی کالاهای بدون گارانتی و یا با گارانتی لاجیک شاپ.
  2. عدم تطبیق کالای دریافتی با کالای سفارش داده شده توسط مشتری.
  3. انصراف از خرید .
  4. ارسال ناقص سفارشات.
  5. عدم وجود کارت گارانتی.

موارد عدم پذیرش مرجوعی

  1. آسیب فیزیکی کالا و بسته بندی خریداری شده .
  2. ایجاد خط و خش و ضربه خوردگی برروی کالای خریداری شده.
  3. مخدوش و مفقود شدن کارت گارانتی محصول.
  4. باز کردن پلمپ های شرکتی محصول.
  5. باز کردن فنی و تعمیراتی محصول.
  6. رجیستر و ثبت مالکیت کالاهایی نظیر گوشی تلفن همراه.
  7. نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا.

 

انصراف از خرید :

در صورتی که از خرید خود منصرف شدید ، اگر کالا هنوز ارسال نشده باشد سریعا با واحد پشتیبانی این موضوع را هماهنگ فرمایید.

در صورتی که کالا را دریافت نموده باشید و قصد بازگردانی داشته باشید کالا حتما باید در بسته بندی اصلا و کاملا پلمپ باشد و تمامی اقلام همراه محصول داخل پک قرار داشته باشد.

اقدامی مصرفی که با بهداشت مزتبط هستند قابل بازگردانی نیستند مانند : ماشین اصلاح ، هدفون و هندزفری و …

چگونه سفارش خود را جهت مرجوعی ارسال کنم؟

شما مشتری عزیز می توانید جهت مرجوعی کالا ابتدا با لاجیک شاپ تماس حاصل نماید : 09123447699 — 09023447699  —  026.91012003.

در مرحله بعدی تایید مرجوعی چنانچه در شهر کرج باشید همکاران لاجیک شاپ برای دریافت کالا به محل شما مراجعه می نمایند.

چنانچه در شهر های دیگر سکونت دارید میتوانید با استفاده از سرویس تیپاکس و یا پست پس کرایه سفارش خود را برای ما ارسال نمایید.

اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، به تایید کارشناسان خدمات پس از فروش لاجیک شاپ برسد، هزینه‌های ارسال به عهده لاجیک شاپ است.

در صورت انصراف از خرید، یا تایید نشدن ایراد یا مغایرت توسط کارشناسان لاجیک شاپ ، هزینه ارسال و دریافت مجدد کالا، به عهده مشتری خواهد بود.

وجه سفارش به چه صورتی برگشت داده میشود ؟

پس از دریافت سفارش مرجوعی توسط لاجیک شاپ و بررسی کالا ، همکاران ما با شما طی تماس تلفنی اطلاعات حساب بانکی جهت واریز وجه را دریافت خواهند کرد و مبلغ سفارش طی 2 الی 72 ساعت برگشت داده خواهد.

  • نام صاحب شماره حساب بانکی باید نام کاربری خریدار و کارتی که هنگام ثبت سفارش درج شده یکسان باشد.
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
مقایسه محصول
X
×