سامسونگ گلکسی ای ۵۰ (Samsung Galaxy A50) محبوبترین میانرده بازار است. در این مطلب رایجترین مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 را بیان کرده و سپس راه حلی برای برطرف کردنشان ارائه خواهیم کرد.
نیازهای کاربران گوشیهای هوشمند به طور پیاپی در حال تغییر است، به همین دلیل تنها گوشیسازانی در بازار موفق خواهند بود که به این نیازها پی برده و زودتر از بقیه دست به کار شوند. سامسونگ در حالی که داشت مقام پرفروشترین گوشیساز دنیا را به هواوی واگذار میکرد، به نیاز کنونی بازار پی برد و استراتژیهایش را تغییر داد. نتیجه، متولد شدن گوشیهای هوشمند جدیدی سری A بود. تا امروز، سامسونگ گلکسی ای 50 محبوبترین گوشی در بین محصولات سری A عرضه شده از سال 2018 تا امروز بوده است.
داشتن نمایشگری 6.4 اینچی با رزولوشن فول اچدی و پنل سوپر امولد محبوب ساخت سامسونگ، تراشهای قدرتمند، 4 گیگابایت رم، دوربین سه گانه با قابلیت ثبت تصاویر 25 مگاپیکسلی، مجهز شدن به اسکنر اثر انگشت روی نمایشگر و بهره بردن از جدیدترین سیستم عامل اندروید سفارشی سامسونگ، One UI، یک گوشی میانرده استثنایی از Galaxy A50 ساخته است.
به خاطر تعدد دستگاههای به فروش رسیده از این مدل، مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 بیش از بقیه مدلها گزارش شدهاند. در این مطلب قصد داریم به بررسی مهمترین و رایجترین ایرادهای سخت افزاری و نرم افزاری که ممکن است در این گوشی بروز کنند، بپردازیم. بعد از اعلام هر مشکل احتمالی، روش از بین بردن آن تشریح خواهد شد.
مشکل عدم اتصال بلوتوث سامسونگ Galaxy A50
عدم اتصال بلوتوث فقط جزو مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 نبوده و برای گجتهای اندرویدی زیادی بروز میکند. موارد زیر را برای روشن شدن دلیل موضوع دنبال کنید:
- ممکن است یک ویروس به گوشی سرایت کرده و بلوتوث را غیر فعال نگه داشته باشد. از جمله متداولترین دلایل بروز مشکل در اتصالات وایرلس، وجود یک رخته امنیتی است، به طوری که بلوتوث را دائما روشن نگه داشته یا از روشن شدن آن جلوگیری میکند.
- یک مرتبه گوشی را ریاستارت کرده و وضعیت را بررسی کنید.
- بخشی از مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 مربوط به اتصال بلوتوث، با پاک کردن کش از بین میروند. یک مرتبه کش را پاک کنید.
- وضعیت را با گوشی یا دستگاه دارای چیپ بلوتوث دیگری چک کنید. اگر میتوانید به گجت دیگری متصل شوید، گوشی گلکسی ای 50 شما سالم بوده و ایراد از دستگاه مقصد است.
- از بیشتر بودن شارژ باتری از سطح 20 درصد اطمینان پیدا کنید.
- گوشی نباید روی حالت ایمن (Safe Mode) قرار داشته باشد.
- ممکن است با بیتوجهی، حالت شناسایی بلوتوث را روی مخفی (Hidden) قرار داده باشید. وجود چنین مشکلی در دستگاهی که در پی اتصال به آن هستید نیز محتمل است.
- زمان بروز مشکل را به خاطر بیاورید. تعدادی از مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 بعد از نصب یک نرم افزار خاص بروز میکنند. اپلیکیشنهایی که به آنها مشکوک هستید را حذف کرده و سپس گوشی را ریاستارت کنید.
- اگر به تازگی آپدیتی دریافت کردهاید، ممکن است وجود باگ در آن سبب خطا در اتصال بلوتوث شده باشد. شبکههای اجتماعی را برای اطلاع از بروز یا عدم بروز مشکلی مشابه برای دیگر کاربران سامسونگ گلکسی ای 50 چک کنید.
- در برخی مواقع، با افزایش بیش از اندازه دستگاههای جفت (Pair) شده با بلوتوث گوشی شما، مشکلاتی در تشخیص دستگاههای جدید رخ میدهد.
اگر همه نکات بالا را مد نظر داشته و همچنان از شر مشکل عدم کارکرد صحیح بلوتوث گوشی راحت نشدهاید، برای اطمینان از سخت افزاری نبودن ایراد، یک مرتبه آن را ریست فکتوری کنید. قبل از این کار، گرفتن بکاپ از همه اطلاعات را فراموش نکنید.
مشکل عدم اتصال وای فای گلکسی ای 50
همانند بلوتوث، مشکلات مربوط به اتصال وای فای نیز بین دستگاههای اندرویدی مختلف متداول است. البته ممکن است رخ دادن آنها در گوشی گلکسی ای 50 سامسونگ دلایل متفاوتی داشته باشد.
- اتصال یا عدم اتصال تعداد زیادی دستگاه به روتر یا مودم وای فای خود را بررسی کنید. اتصال تعدادی از دستگاهها به مودم را قطع کرده و سپس وضعیت را در گوشی هوشمندتان چک کنید.
- از وارد کردن صحیح رمز وای فای اطمینان یابید.
- ممکن است مودم به درستی پیکربندی نشده باشد. اتصال یا عدم اتصال دیگر گجتهای الکترونیکی به آن را بررسی کنید. تعداد زیادی از کاربرانی که به مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 مربوط به اتصال وای فای برخورد کردهاند، حین ایرادیابی به وجود مشکل در روتر پی بردهاند.
- مودم وایرلس را در محل متفاوتی قرار بدهید.
- ممکن است ایراد به وب سایتی که داخل مرورگر، آدرس آن را وارد کرده یا نرم افزاری که اجرا کردهاید، مربوط شود.
- از پهنای باند شبکه خانگی خود مطلع شده و از فراتر نرفتن از آن اطمینان پیدا کنید.
- ممکن است مشکل فراگیر باشد، به همین دلیل سامسونگ آپدیتی با هدف رفع آن منتشر خواهد کرد. در صورت عدم دریافت نوتیفیکیشن در دسترس بودن بهروزرسانی نرم افزار جدید، وضعیت را به صورت دستی چک کنید.
- یک مرتبه روتر بدون سیم خود را ریست کنید.
در نهایت برای این که از سخت افزاری نبودن ایران مطمئن شوید، یک مرتبه گوشی را ریست فکتوری کنید. اگر مشکل بعد از آن کار همچنان پابرجا بود، باید به یک تعمیرکار مجاز مراجعه کنید.
مشکل عدم کارکرد نمایشگر گلکسی ای 50
مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 از نظر نمایشگر دلایل مختلفی میتواند داشته باشد. ابتدا باید از نرم افزاری بودن ایراد اطمینان پیدا کنیم. به این منظور، به نکات زیر توجه داشته باشید:
- یکی از دلایل کند شدن سیستم بازخورد لمسی گوشی کند شدن عملکرد کل دستگاه به خاطر پر شدن ظرفیت رم است. با یک مرتبه ریاستارن کردن گوشی، نرم افزارهای در حال اجرا، حافظه را پس خواهند داد.
- کند شدن ناگهانی نمایشگر و ضعف در دریافت دستورات لمسی، به احتمال زیاد نرم افزاری است. یک مرتبه گوشی را در حالت ایمن (Safe Mode) اجرا کرده و عملکرد صفحه نمایش گوشی سامسونگ گلکسی ای 50 را بررسی کنید.
- اگر مشکل جدی است، یک مرتبه محافظ پلاستیکی یا شیشهای (گلس) قرار گرفته روی نمایشگر را جدا کرده و بعد از ریاستارت کردن گوشی، وضعیت را ارزیابی کنید.
- مموری کارت در صورت کند بودن یا ویروسی شدن، روی عملکرد کل دستگاه تاثیر خواهد گذاشت. یک مرتبه آن را از درگاه مخصوصش بیرون آورده و سپس گوشی را ریاستارت کنید.
- از جمله دلایل مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 مربوط به نمایشگر روشن بودن حالت اشتراکگذاری صفحه (Screen Sharing) است. بعد از غیر فعال کردن این حالت، ایراد به احتمال زیاد رفع خواهد شد.
- اگر اخیرا ضربهای به گوشی وارد شده است، احتمال سخت افزاری بودن ایراد افزایش پیدا میکند.
- به پنجره نوتیفیکیشن مخصوصا در صورت شلوغ بودن آن سر بزنید. ممکن است تعداد زیادی نوتفیکیشن منتظر دریافت پاسخ یا دریافت دستوری از شما بوده و به همین دلیل حافظه رم زیادی اشغال کردهاند.
- اتصال سیمی یا بدون سیم به همه گجتهای و سیستمهای کامپیوتری را قطع کرده و بعد از ریاستارت کردن گوشی، بهبود عملکرد نمایشگر را بررسی کنید.
- وجود گرد و خاک زیاد روی پنل، روی عملکرد آن تاثیر میگذارد.
- گوشی را از کیف یا قاب محافظش خارج کرده و دمای دستگاه را به وسیله لمس بدنه حس کنید. با افزایش بیش از اندازه دما، گوشی به شدت کند خواهد شد. در قسمت بعدی به بررسی مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 از نظر افزایش پیدا میپردازیم.
- اگر نوک انگشتتان تمیز نباشد، صفحه نمایش دستورات لمسی را به درستی دریافت نخواهد کرد.
بدون وارد شدن ضربه، احتمال برور مشکل سخت افزاری برای نمایشگر بسیار پایین است. از آن جایی که هزینه تعویض نمایشگر گوشیهای سامسونگ سرسامآور است، در صورت استمرار ایراد با وجود توجه به نکات بالا، آن را زودتر نزد یک تعمیرکار مجاز ببرید.
مشکل افزایش دمای Galaxy A50
هر چه گوشی از نظر پردازشی قویتر باشد، بیشتر در معرض مشکل افزایش بیش از اندازه دما قرار میگیرد. از آن جایی که در صورت تکرار مشکل و افزایش دما به صورت مستمر، احتمال صدمه زدن به قطعات داخلی زیاد میشود، باید خیلی زود برای ریشهیابی ایراد وارد عمل شوید:
- اگر از گوشی هوشمندتان به عنوان دانلودر استفاده کرده و مداوم، مخصوصا حین اتصال به داده موبایل اقدام به دریافت فایل از اینترنت میکنید، احتمال افزایش دمای دستگاه بعد از یک مدت، بالا میرود.
- اگر به صورت بدون سیم، از طریق وای فای یا بلوتوث، به دستگاه دیگری برای مدتی بیش از نیم ساعت متصل ماندهاید، افزایش دمای گوشی طبیعی است.
- از سالم بودن باتری اطمینان پیدا کنید. اگر از عمر گوشی بیشتر از یک سال میگذرد، احتمال مقصر بودن باتری زیاد است.
- با استفاده از یک نرم افزار آنتی ویروس، سامسونگ گلکسی ای 50 خود را اسکن کنید. وقتی یک بدافزار به دستگاه وارد میشود، یکی از انواع خرابکاریهای آن، در اختیار گرفتن منابع پردازشی همچون پردازنده و رم و درگیر نگه داشتن دائمی آنها است. این موضوع به افزایش دمای گوشی، بدون دلیل موجه، منجر خواهد شد.
- ممکن است سیستم خنککنندگی گوشی به صورت موقت، به خاطر ویروسی شدن دستگاه، یا به طور دائم از کار افتاده باشد. اگر با اطمینان از سلامت نرم افزار گوشی گلکسی ای 50، بدون اجرای نرم افزارها و بازیهای سنگین، دمای آن بدون دلیل بالا میرود، مشکل میتواند از همین موضوع باشد.
- از سالم بودن درگاه شارژ اطمینان پیدا کنید. هرگز از شارژرهای متفرقه و ساخت شرکتهای نامعلوم استفاده نکنید. اصلیترین دلیل انفجار گوشیهای هوشمند، استفاده از شارژر غیررسمی است.
- هرگز در زمان شارژ شدن گوشی، از آن مخصوصا برای برقراری تماس تلفنی یا اتصال به اینترنت استفاده نکنید.
- به سیستم قطع خودکار جریان برق در گوشی اکتفا نکرده و بعد از پر شدن ظرفیت آن، کابل شارژر را جدا کنید. اگر قرار دادن گوشی در شارژ در ابتدای شب و بیرون کشیدن بعد از بیدار شدن طی صبح از عادتهای شما است، باید در انتظار افزایش بیش از اندازه دمای گوشی با وجود استفاده عادی از آن باشید.
- آخرین آپدیتهای منتشر شده توسط سامسونگ را دریافت کنید.
- نصب تعداد زیادی بازی از جمله دلایل بروز برخی مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 است. این گجت اندرویدی اگرچه در زمره قویترین میانردههای بازار میگیرد، اما همچنان یک گوشی گیمینگ نیست. از اجرای بازیهای گرافیکی و سه بعدی به صورت مستمر روی آن خودداری کرده و بعد از هر چند دقیقه اجرای یک اپلیکیشن سنگین، به دستگاه اجازه استراحت بدهید.
- در صورتی که اغلب در راه بوده و گوشی خود را با استفاده از پاوربانک شارژ میکنید، از خرید محصولی دارای برند معتبر مطمئن شوید.
- ممکن است یک اپلیکیشن منابع پردازشی را بعد از بسته شدن، پس نداده باشد. یک مرتبه گوشی را ریاستارت کنید.
داغ کردن گوشی به صورت اتفاقی و هر از گاه، یک مشکل نیست. در صورتی که بدون اجرای نرم افزاری خاص، با اطمینان ار ویروس نبودن دستگاه، مشکل بروز میکند، هر چه سریعتر موضوع را با یک تعمیرکار مجاز در میان بگذارید.
مشکلات مربوط به دوربین در گلکسی ای 50
از جمله نقاط قوت گلکسی ای 50 سامسونگ، دوربین سه گانه آن است. با توجه به حساس بودن دوربین همچون نمایشگر، در صورت مشاهده هر گونه مشکل، باید خیلی زود دلیل آن را پیدا کنید:
- از تمیز بودن لنز مطمئن شوید. ممکن است وارد شدن ضربهای به پنل پشتی دستگاه، سبب ایجاد خط و خش یا ترک برداشتن شیشه محافظ روی ماژول دوربین شده باشد. در صورتی که این شیشه محافظ از حالت صاف اولیه خارج شده است، برای تعویض آن هر چه زودتر اقدام کنید. در صورت عدم استفاده از قاب محافظ روی بدنه گوشی، احتمال آسیب دیدن شیشه ظریف محافظ دوربین افزایش پیدا میکند.
- فضای حافظه برای عکاسی یا فیلم برداری باید کافی باشد.
- اگر مشکل از دوربین سلفی است، ممکن است محافظ نمایشگر روی آن را پوشانده باشد.
- اگر مشکل، وجود محوشدگی در عکسها است، فلاش را روشن و حالت HDR را فعال کنید. همچنین از قرارگیری رزولوشن در بالاترین حالت ممکن مطمئن شوید.
- از آن جایی که دوربین سامسونگ گلکسی ای 50 فاقد سنسوری با لنز تله فوتو است، زوم آن فقط از نوع دیجیتالی خواهد بود. پس به جای بزرگنمایی، به سوژه نزدیک شوید.
- جدیدترین بهروزرسانی نرم افزاری را دریافت کنید.
- اگر یک اپلیکیشن دوربین جانبی نصب کردهاید، آن را حذف کنید.
- از عدم لرزش دست حین عکاسی و فیلم برداری اطمینان پیدا کنید.
- عکاسی در حالت پیاپی معمولا باکیفیت در تضاد بوده و احتمال بروز محوشدگی در عکسها افزایش پیدا میکند.
سامسونگ در بسیاری از بهروزرسانیهای توسعه یافته مخصوص گوشی گلکسی ای 50، گوشه چشمی به اپلیکیشن دوربین آن دارد. با دریافت هر آپدیت، مشکلات قبلی از بین رفته و کیفیت بهبود پیدا میکند.
مشکل سیم کارت و عدم اتصال به شبکه موبایل در گلکسی A50
احتمال سخت افزاری بودن این نوع مشکلات، بیشتر از نرم افزاری بودن آنها است. برای مشخص شدن ریشه ایراد، به نکات زیر توجه کنید:
- گوشی را یک مرتبه روشن / خاموش کرده و سپس وضعیت را بررسی کنید.
- ممکن است سیم کارت را به درستی در درگاه مخصوص آن وارد نکرده باشید.
- از خاموش نشدن سیم کارت به صورت دستی در قسمت تنظیمات مطمئن شوید.
- اگر وضعیت شبکه روی حالت خودکار قرار دارد، یک مرتبه آن را روی حالت GSM Only و یک مرتبه روی WCDMA Only قرار بدهید.
- احتمال آسیبدیدگی فیزیکی خود سیم کارت وجود دارد.
- اگر مشکل عدم امکان اتصال به اینترنت است، شماره سیم کارت مخصوص اتصال به داده موبایل را بررسی کنید.
- وضعیت آنتندهی را در دستگاههای دیگر بررسی کنید. اگر آنها به خوبی سیگنال دریافت میکنند، مشکل سخت افزاری است.
- سیم کارت را یک مرتبه در گوشی دیگری انداخته و از عملکرد صحیح آن مطمئن شوید.
هر چه بیشتر از عمر گوشی گذشته باشد، احتمال سخت افزاری بودن مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 مربوط به آنتندهی و اتصال به داده موبایل بالاتر میرود.
مشکل دوام باتری پایین و سرعت شارژ کم گلکسی ای 50
باتری معمولا زودتر از دیگر قطعات سخت افزاری در یک گوشی دچار مشکل میشود. مجددا هر چه عمر دستگاه بیشتر باشد، احتمال سخت افزاری بودن مشکل افزایش پیدا خواهد کرد.
- در صورت خراب شدن شارژر، هرگز از یک کابل یا مخصوصا آداپتور تولید شده توسط شرکتهای متفرقه استفاده نکنید. اگرچه مجبور به پرداخت هزینهای بالاتر برای خرید شارژر اورجینال هستید، اما پرداخت این مبلغ، برای سالم نگه داشتن گوشی چند میلیون شما ضرروری است!
- شدت روشنایی نمایشگر را در پایینترین حالت ممکن نگه دارید.
- هرگز نرم افزارهای بدون استفاده را باز نگه ندارید. بعد از اتمام کار با یک برنامه، آن را سریع ببندید.
- برای وصل شدن به اینترنت، تا جای ممکن از اتصال وای فای استفاده کنید. داده موبایل، قاتل باتری است و به سرعت آن را تخلیه میکند.
- در صورت ویروسی شدن گوشی، احتمال نشانه رفتن باتری بالا است.
- یک مرتبه باتری گوشی گلکسی ای 50 سامسونگ را کالیبره کرده و سپس دوام آن را بررسی کنید.
- اگر مشکل بعد از نصب نرم افزار یا بازی خاصی بروز کرده است، آن را سریعا حذف کنید.
- در زمان برقراری مکالمه، عناصر بدون استفاده همچون جی پی اس را خاموش کنید. همیشه در صورت عدم نیاز به هر سنسور یا اتصال، آن را خاموش نگه دارید.
- با تبدیل کردن گوشی خود به یک هات اسپات برای فراهم کردن امکان وصل شدن به اینترنت برای دیگر گوشیها، همزمان در حال استفاده از هر دو اتصال وای فای و داده موبایل هستید. تا جای ممکن گوشی خود را هات اسپات نکنید.
اگر حدود یک سال از عمر دستگاه میگذرد، زیاد به دنبال یافتن چارهای در بین این مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 نباشید. باتری گوشی شما تعداد چرخههای زیادی را طی کرده و اکنون دیگر دوام سابق را ندارد.
مشکل عدم اجرای صحیح اپلیکیشنها در گلکسی ای 50
ایرادهای مربوط به اجرای اپلیکیشنها، وقتی رابط کاربری گوشی روان و بدون لگ اجرا میشود، حتما نرم افزاری است.
- هر زمان که نسخهای جدید برای یک برنامه منتشر میشود، سریعا آن را دریافت کنید. اصلیترین دلیل توسعه یک بهروزرسانی، قبل از افزودن قابلیتهای جدید، برطرف کردن مشکلات قبلی است.
- اگر نرم افزاری به درستی کار نمیکند، ممکن است دسترسیهای لازم را در اختیارش قرار نداده باشید. وارد قسمت Apps در تنظیمات شده و بعد از لمس نام برنامه مورد نظر، در قسمت Permission، دسترسیها را بررسی کنید. بسته به کارایی اپلیکیشن، به دسترسیهای متفاوتی نیاز خواهد بود.
- اگر مشکل سخت افزاری باشد، در زمان اجرای همه نرم افزارها با کندی رو به رو خواهید شد. اگر ایراد به یک یا تعداد کمی برنامه مربوط میشود، باید داخل همان گزینهها به دنبال ریشهیابی باشید.
- از لانچرهای جانبی استفاده نکنید. آنها روی رابط کاربری پیشفرض سوار شده و منابع زیادی استفاده میکنند.
- تا جای ممکن از نصب نرم افزار روی کارت حافظه خودداری کنید. گلکسی ای 50 سامسونگ دارای 64 گیگابایت حافظه داخلی بوده و این کار هرگز منطقی نیست!
- اگر از نرم افزاری کرک شده استفاده کرده یا آن را از هر منبعی به جز گوگل پلی استور دریافت کردهاید، یک مرتبه حذف و سپس مجددا از طریق فروشگاه نرم افزاری گوگل دریافت کنید.
- یک مرتبه کش اپلیکیشن را پاک کنید. در صورت استمرار مشکل، دیتای آن را حذف و وضعیت را بررسی کنید. فراموش نکنید با حذف دیتا، همه اطلاعات برنامه از بین خواهد رفت و بعد از اجرای مجددا، گویا آن را به تازگی نصب کردهاید.
- در نرم افزارهای نیازمند اتصال به اینترنت، کاهش سرعت اتصال به اینترنت سبب کندی در اجرا خواهد شد.
برای مشکلات سامسونگ گلکسی ای 50 که به نرم افزار ارتباط پیدا میکند، ریست فکتوری کردن گوشی اغلب چاره است. بعد از گرفتن بکاپ، یک مرتبه دستگاه را به حالت کارخانه برگردانید.
مشکل کندی گوشی گلکسی ای 50
درباره احتمال سخت افزاری یا نرم افزاری بودن این دسته ایرادها نمیتوان با قطعیت صحبت کرد. برای مشخص شدن موضوع به نکات زیر توجه داشته باشید:
- در صورت عدم استفاده از هر نرم افزار، آن را بلافاصله ببندید. یکی از اصلیترین دلایل کند شدن گوی، باز بودن تعداد زیادی برنامه و سرویس در پسزمینه است.
- اولین نشانه ویروسی شدن گوشی، کاهش عملکرد آن در سرتاسر دستگاه حتی رابط کاربری است.
- میزان اشغال شده از حافظه رم را بررسی کنید. ممکن است یک اپلیکیشن با وجود بسته شدن، حافظه را پس نداده باشد. این مشکل با یک مرتبه ریاستارت کردن گوشی برطرف خواهد شد.
- حداقل باید 3 گیگابایت فضا در حافطه باقی مانده باشد. اگر فضای ذخیرهسازی داخلی را تا خرخره پر کرده باشید، عملکرد دستگاه به شدت با کندی مواجه خواهد شد!
- هر از چند گاه گوشی را ریست فکتوری کنید. با این کار، فایلهای بیهوده و زباله از حافظه پاک شده و دستگاه نفس راحتی خواهد کشید.
برای نوشتن دیدگاه باید وارد بشوید.